Politique de confidentialité
1. Introduction
EUROEDI accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les partageons et les protégeons.
Cette politique s’applique à tous les services proposés par EUROEDI et à toutes les interactions avec notre site web euroedi.com.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
EUROEDI
Chemin de Tastes, Lieu-dit Pouilloc
33840 CAPTIEUX, France
Email : commercial@euroedi.com
Téléphone : (+33) 5.56.65.75.60
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, fonction
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données professionnelles : nom de l’entreprise, secteur d’activité
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données de communication : contenu des messages échangés
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous fournir des informations sur nos produits et services
- Gérer la relation commerciale et contractuelle
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing
- L’exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services
- L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la prospection commerciale B2B
- Les obligations légales : pour le respect de la réglementation applicable
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Les services internes d’EUROEDI (commercial, technique, support)
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation du traitement et une copie de vos données
- Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : commercial@euroedi.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés.
10. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l’Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, etc.).
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
