Solution EDI en SaaS
Notre réponse SaaS pour vos enjeux de souplesse et de réactivité. Un hébergement mutualisé et sécurisé où vos flux EDI sont intégralement gérés et supervisés par nos experts.
Qu'est-ce que la solution SaaS ?
La solution SaaS est le mode de déploiement cloud d’EUROEDI. Vos flux EDI sont hébergés, traités et supervisés depuis notre plateforme mutualisée installée au sein de nos datacenters certifiés en France. Vous accédez à un service complet, opérationnel rapidement, sans avoir à dimensionner ni à maintenir une infrastructure informatique dédiée à l’EDI.
Avec la solution SaaS, l’ensemble du cycle de vie de vos messages EDI est pris en charge par EUROEDI : réception depuis vos partenaires, traduction, mapping vers les formats attendus par votre ERP, routage, supervision et archivage. Une équipe dédiée surveille en permanence vos échanges pour garantir leur bonne exécution et intervenir au plus vite en cas d’anomalie.
Ce mode de déploiement est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent bénéficier d’une solution EDI professionnelle sans mobiliser de ressources techniques internes. Vous accédez en permanence au portail de suivi des flux, à la hotline et à un support technique réactif. Toutes les évolutions logicielles, les mises à jour de sécurité et les nouvelles fonctionnalités sont déployées automatiquement, sans intervention de votre part.
Pour qui est faite la solution SaaS ?
La solution SaaS s’adresse aux entreprises qui souhaitent déployer rapidement une plateforme EDI sans investir dans une infrastructure dédiée. Elle est particulièrement adaptée aux PME, ETI et entreprises multi-sites qui privilégient l’agilité, la maîtrise des charges d’exploitation et un délai de mise en service court.
Ce mode de déploiement permet à votre entreprise de se concentrer sur ses flux métier et sur la qualité de la donnée échangée avec vos partenaires, sans avoir à gérer la technique sous-jacente. EUROEDI prend en charge l’hébergement, la supervision, les sauvegardes, la sécurité réseau et l’évolution continue de la plateforme. Vos équipes consultent l’état des flux et les éventuelles anomalies via un portail web accessible 24/7.
EUROEDI propose un accompagnement complet pour les projets en mode SaaS. Notre équipe pilote l’intégration de chacun de vos partenaires, configure les mappings aux formats attendus par votre ERP et assure la qualification des flux jusqu’à la mise en production. La GTI de 4h sur les heures ouvrées garantit une réactivité maximale en cas de dysfonctionnement imputable à EUROEDI, avec une équipe dédiée à l’identification, à l’analyse et à la remise en état des flux.
Les avantages du mode SaaS
Un hébergement mutualisé et sécurisé sur notre plateforme EDI. Vos flux sont intégralement gérés et supervisés par nos experts.
Hébergement sécurisé
Communication sécurisée entre notre site d'hébergement, votre SI et vos partenaires via les protocoles retenus.
Traitement & routage
Paramétrages des messages EDI, scénarios de traitement, planification des tâches sur notre plateforme logicielle.
Surveillance permanente
Supervision continue de vos flux EDI par notre équipe dédiée de 4 experts, du lundi au vendredi.
Portail de suivi inclus
Vos services (Comptabilité, Logistique, Ventes…) consultent l'état de traitement des flux en temps réel.
Support téléphonique
Accès à notre hotline et assistance technique tous les jours ouvrés de 8h30 à 18h00.
Archivage complet
Archivage de tous les fichiers traités (entrée, intermédiaire, sortie), accusés réseaux et logs de traitement.
Gestion de projet & mise en œuvre
Une méthodologie éprouvée pour garantir la bonne conduite de votre projet EDI, de la phase de cadrage à la mise en production.
- Réunions de cadrage : définition des besoins des différents acteurs
- Définition de l'équipe projet et gouvernance
- Modalités de pilotage : process, planning, ordonnancement
- Réalisation et production des livrables intermédiaires
- Réunions de projet cadencées : coordination des parties prenantes
- Phase de tests et recette des paramétrages EDI
Maintenance TTMA Sérénity
Notre dispositif de Tierce Maintenance Applicative pour assurer un fonctionnement optimal de votre environnement EDI en régime permanent. Plus de souplesse, plus de réactivité.
Souplesse & réactivité
Une prise en charge rapide et flexible de toutes vos demandes d'intervention sur votre environnement EDI, sans lourdeur administrative.
Processus industrialisé
Un traitement et un suivi de vos demandes structuré, avec reporting régulier et traçabilité complète de chaque intervention.
Adaptabilité sectorielle
Une réponse aux exigences d'adaptabilité de votre secteur d'activité, avec des interventions ciblées sur vos problématiques métier.
Champs d'intervention
SERENITY couvre l’ensemble des types de maintenance applicative pour vos solutions EDI.
Maintenance Évolutive
Évolution sur un mapping en exploitation pour répondre à vos nouveaux besoins métier.
Maintenance Adaptative
Modification d'un mapping en exploitation suite à une évolution technique ou réglementaire.
Maintenance Préventive
Opération sur un mapping ou environnement de production visant à améliorer la performance.
Maintenance Corrective
Opération sur un mapping ou environnement de production suite à un dysfonctionnement.
Portail de suivi des flux
Une interface intuitive pour superviser l’ensemble de vos échanges EDI en temps réel
Tableau de bord centralisé
Visualisez tous vos flux entrants et sortants depuis une interface unique et ergonomique.
Statistiques détaillées
Analysez vos volumes d'échanges, taux de réussite et tendances avec des rapports personnalisables.
Alertes en temps réel
Recevez des notifications instantanées en cas d'anomalie ou de flux en échec.
Recherche avancée
Retrouvez rapidement n'importe quel document grâce aux filtres multicritères.
Traçabilité complète
Conservez l'historique complet de tous les échanges pour vos audits et contrôles.
Disponibilité 24/7
Accédez à votre portail à tout moment, où que vous soyez.
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Accompagnement complet de A à Z
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